Política de privacidad

Última actualización: 18 de septiembre de 2026

En White Paper Stationery cuidamos los datos de nuestros clientes y de sus invitados con el mismo detalle con el que cuidamos cada pieza. Aquí explicamos qué información recogemos, para qué la usamos, con quién la compartimos y cómo puedes pedirnos que la cambiemos o la eliminemos.

Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos es White Paper Stationery, un proyecto de Blank Page, con sede en Maracaibo, Estado Zulia, Venezuela.

Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a info@whitepaperst.com.

Qué datos recogemos

Cuando solicitas una cita

A través del formulario de Reserva una cita recogemos tu nombre, correo electrónico, teléfono, el servicio que te interesa, el tipo de evento, la fecha deseada, cómo nos conociste y la idea o mensaje que quieras compartir.

Cuando contratas invitaciones digitales

Para enviar invitaciones y gestionar la confirmación de asistencia, recogemos los datos del anfitrión (nombre, correo y teléfono) y los datos de los invitados que el anfitrión nos proporciona: nombre, número de teléfono y, si aplica, correo electrónico. También guardamos las respuestas de confirmación de asistencia y los mensajes que los invitados nos envían sobre el evento.

Cuando visitas este sitio

Nuestro servidor puede registrar datos técnicos básicos, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, para mantener el sitio seguro y funcionando.

Para qué usamos los datos

• Responder a tu solicitud de cita, coordinar la asesoría y avisarte si fue aprobada, pospuesta o cancelada.
• Diseñar, producir y entregar tu pedido.
• Enviar invitaciones digitales y recordatorios del evento, y registrar las confirmaciones de asistencia.
• Atender preguntas de clientes e invitados sobre el evento.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir usos indebidos.

No vendemos ni alquilamos datos personales, y no usamos los datos de los invitados para enviarles publicidad.

Datos de invitados

Los datos de los invitados nos los proporciona el anfitrión del evento. Al entregárnoslos, el anfitrión confirma que sus invitados están de acuerdo con recibir la invitación y los mensajes relacionados con el evento por los medios indicados.

Si recibiste una invitación nuestra y no deseas seguir recibiendo mensajes, puedes indicarlo respondiendo al mismo mensaje o escribiendo a info@whitepaperst.com.

Mensajes por WhatsApp

Enviamos invitaciones, recordatorios y avisos sobre citas y eventos a través de WhatsApp Business Platform, un servicio de Meta. Solo enviamos mensajes relacionados con tu cita o con el evento al que fuiste invitado. Cuando respondes, tu mensaje llega a nuestro sistema para registrar tu confirmación o atender tu consulta.

El uso de WhatsApp también está sujeto a la política de privacidad de WhatsApp.

Con quién compartimos los datos

Solo compartimos datos con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, y únicamente en la medida necesaria:

• Servicios de alojamiento web, bases de datos y almacenamiento en la nube.
• Servicios de envío de correo electrónico.
• Meta, a través de WhatsApp Business Platform, para el envío de mensajes.
• Empresas de mensajería y envíos, como TEALCA, MRW, ZOOM o DHL, cuando despachamos un pedido físico.

Algunos de estos proveedores operan fuera de Venezuela, por lo que los datos pueden almacenarse o procesarse en otros países. También podríamos compartir datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

Cuánto tiempo guardamos los datos

Guardamos los datos de las solicitudes de cita y de los clientes mientras dure la relación comercial y el tiempo necesario para atender garantías, consultas o requisitos legales. Los datos de los invitados y sus confirmaciones se eliminan dentro de los 15 días posteriores a la fecha del evento, salvo que el anfitrión o el invitado nos pidan eliminarlos antes.

Cómo protegemos los datos

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), accesos restringidos con contraseña al panel de administración y proveedores con medidas de seguridad reconocidas. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Saber qué datos tuyos tenemos.
• Corregir datos incorrectos o incompletos.
• Eliminar tus datos.
• Dejar de recibir mensajes por WhatsApp o correo.

Escríbenos a info@whitepaperst.com y te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos. En eventos como bautizos o primeras comuniones, los datos de menores solo se usan porque sus padres o representantes los incluyen en la invitación, y se tratan únicamente para fines del evento.

Cookies

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Solo podemos usar cookies técnicas necesarias para que funcionen partes del sitio, como el acceso al panel de administración.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la ley. Publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.